Мы ищем администратора, который будет работать на тренировочной базе в Березках, на Пироговском водохранилище недалеко от Москвы: взаимодействовать с клиентами и командой базы, а также знакомить и влюблять людей в парус и улучшать существующие продукты.

Что это и где это

Наша база в яхт-клубе «Берёзки» — это уютное место для сбора как совсем новичков в парусном спорте, так и опытных гонщиков. Здесь мы проводим тренировки, еженедельные гонки, курс для новичков, расслабленные прогулки, а еще отсюда стартуют яхтенные походы по Подмосковью. База находится в ближайшем Подмосковье на берегу Пироговского водохранилища, добраться сюда можно примерно за 45 минут на машине от центра, или на маршрутках от метро Алтуфьево и Медведково. На базе есть удобный домик с раздевалками и техническим складом, зона отдыха, встречи и регистрации, и, конечно, пирс с нашими любимыми яхтами — 7 Platu25 и несколько швертботов «Луч».

Чем предстоит заниматься:

Координировать процессы на базе

• встреча участников тренировок, координация тренировок на базе (рассказать, что где находится / познакомить с инструктором и другими членами экипажа / ответить на вопросы о яхтинге и т.п.);
• встреча членов экипажа после тренировки, внимательное и заботливое отношение к каждому участнику;
• поддержание атмосферы уюта, порядка и чистоты базы;
• своевременная связь с инструкторами для подтверждения расписания на следующий день;
• контроль расписания тренировок и заявок на тренировки в личном кабинете администратора;
• составление списков экипажей на каждый день;
• помощь в организации мероприятий на базе;
• хозяйственный менеджмент (закупка необходимых вещей, контроль за уборкой и мелким ремонтом базы, заказ принадлежностей для базы, организация доставки);
• входящая и исходящая телефония базы и рабочий Telegram админа базы:
  • часть запросов клиентов: подсказать, как добраться до причала / как записаться на тренировку / ответы на вопросы о продуктах / перенос и отмена событий и пр.;
  • внутренняя коммуникация с командой.

С кем предстоит взаимодействовать:

• клиенты;
• команда Силы ветра:
  • координатор отдела заботы о клиентах;
  • инструкторы;
  • координатор направления и базы;
  • старший администратор;
  • техник на базе;
  • офис-координатор.

Инструменты для работы:

• внутренняя админка Силы ветра, Notion, Google (календарь, диск, таблички), Telegram, телефон, почта.

Какие качества мы точно оценим: