Несколько лет мы копили информацию и данные о наших клиентах. Мы работаем с персонализированными коммуникациями, триггерными цепочками, но цель в том, чтобы CRM в итоге стала полноценным инструментом и для маркетинга. Для решения таких задач мы и ищем сильного CRM-маркетолога, который готов внедрять свой опыт и вместе делать крутые продукты.

Чем предстоит заниматься:

• разработать и запустить в работу стратегии взаимодействия с клиентами
• подобрать и интегрировать партнеров для реализации CRM-стратегии
• увеличить LTV клиентов через персонифицированные целевые CRM-кампании
• искать новые гипотезы для роста ключевых метрик, проверять их и фиксировать результаты
• анализировать данные о клиентах для оптимизации маркетинговых кампаний
• искать и прорабатывать новые каналы для коммуникаций
• вести CRM-проекты от этапа идеи до подведения результатов
• планировать инфоповоды и отрабатывать внутренние инфоповоды команды маркетинга
• руководить производством контента для смс, пушей и писем — ставить ТЗ редакторам и дизайнерам

Что важно:

• успешный опыт работы в CRM-направлении — у вас есть результаты, которыми вы гордитесь, сможете рассказать, за какие показатели вы отвечали и как это решило задачи бизнеса
• вы умеете анализировать результаты и знаете, как их улучшить
• вы умеете анализировать данные
• вы самостоятельны — инициируете встречи, задаете вопросы, пока не поймёте суть задачи, уходите подумать и возвращаетесь с вариантами идей
• умеете работать в кросс-командах и управлять проектами

Что мы предлагаем

• классная команда
• много свободы и ответственности